AVS est une entreprise reconnue pour sa qualité et son professionnalisme non seulement par ses clients mais également par les professionnels du domaine de l'alarme et de la protection. L'entreprise est agrée par toutes les compagnies d'assurance pour ses installations, quel que soit le risque envisagé.
Des certifications prouvant le professionnalisme d’AVSAVS possède également plusieurs certifications, prouvant la conformité du service proposé aux dispositions de différentes normes et règles portant entre autres sur les relations commerciales, la maintenance des installations ou encore les dispositifs d'organisation et de satisfaction des clients.
AVS est ainsi régulièrement contrôlé pour AFNOR Certification par le CNPP Cert. afin de garantir le respect des certifications attribuées. NF services APSADVidéo surveillance Certificat N°047/10/367-82Détection d'intrusion N°146/10/367-81
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La charte qualité d’AVSMais AVS ne se résume pas qu'à un ensemble de certifications. C'est aussi une charte qualité. L'entreprise a en effet mis en place son propre engagement qualité.
L'objectif : améliorer sans cesse la satisfaction des clients et assurer la pérennité de l'entreprise par la qualité des services proposés. Ainsi, Cette charte qualité prend en compte toutes les branches de l'entreprise :
- Les relations commerciales comme par exemple une transmission systématique de nouvelles informations susceptibles d’intéresser les client
- La conception de l’installation comprenant une analyse de vos besoins, une proposition de solution et la conception d’un système adapté
- La réalisation et l’installation passant par le respect de l’art et des préconisations des constructeurs de matériels
- La réception et la vérification de la conformité des installations
- La maintenance avec des fréquences et délais d’intervention respectés, la réalisation d’un compte-rendu lors des visites ainsi que l’enregistrement et le suivi des interventions
- Un suivi client complet avec la souscription aux assurances nécessaires ou la formation et l’assistance de chacun de nos clients.
- Un personnel hautement qualifié et régulièrement formé
- Des moyens matériels véritablement performants et modernes.
Certification NF 367-I81
Certification NF 367-I82
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